Über in4MD Service GmbH:
Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen IT-Dienstleistungen und -Lösungen spezialisiert hat. Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern.
Was bieten wir dir?
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Eine freundliche und familiäre Atmosphäre
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Flexible und familienorientierte Arbeitszeiten
- Mitarbeitendenevents, wie z.B. Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtswanderungen
- Diverse weitere Benefits, wie z. B. eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge, die Mitgliedschaft im Urban Sports Club, und Fahrrad Leasing
- Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
- Und vieles mehr…
Was erwartet dich?
- Du bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und unterstützt sie vorrangig über ein Ticket-System, E-Mail und Telefonat sowie Screensharing
- Du qualifizierst gemeldete Störungen und löst diese eigenständig oder gemeinsam mit Fachexpert:innen
- Du bearbeitest Serviceanfragen und weitere Fragestellungen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist als Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
- Du verfügst über Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Engagement
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Jobangebot Mitarbeiter im 1st Level Support für Helpdesk (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.